Chính sách bảo hành & đổi trả tại Namsport như sau:

I – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1.1 – Điều kiện bảo hành

• Bảo hành các trường hợp do lỗi của nhà sản xuất (bung keo, đứt chỉ,…)
• Còn đầy đủ phiếu mua hàng tại shop
• Sản phẩm trong thời gian bảo hành

1.2 – Chính sách bảo hành

• Thời gian bảo hành với tất cả giày của Nam Sport là 06 tháng
• 05 ngày đầu: 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng size…). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương, cao hơn giá trị sản phẩm lỗi. Hoặc:Trong trường hợp Khách hàng không muốn đổi sang sản phẩm khác, Namsport hoàn lại tiền giày với mức giá bằng 70% giá trị trên hóa đơn.

• 06 tháng : Bảo hành sửa chữa, khắc phục, không ảnh hưởng tới chức năng của đôi giày. Hoặc: Khách hàng chọn mua sản phẩm khác bất kỳ với giá được ưu đãi, thỏa thuận.

==> Không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp sau: 

1 . Sản phẩm lỗi của người sử dụng (gãy đinh, mòn đinh, ngập nước, tác dụng nhiệt, cọ xát vào vật cứng….)

2 . Sản phẩm sales từ 30% trở lên

3. Sản phẩm 1 đổi 1 trong 5 ngày đầu đã qua sử dụng, không còn nguyên tem mác, hóa đơn.

II – CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

2.1 – Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn: tem, tag, phiếu mua hàng, hộp.
• Sản phẩm không có bất kỳ dấu hiệu sử dụng, chưa chạy, đi bộ, khởi động trên sân….
• Sản phẩm trong thời hạn đổi trả

2.2 – Chính sách đổi trả:

•  Đối với các sản phẩm chưa vừa size: Đổi thoải mái đến khi vừa thì thôi, thời hạn đổi là 10 ngày. Có thể đổi size hoặc đổi mẫu tùy ý.

•  Đối với các sản phẩm vừa nhưng chưa ưng ý: Đổi trong vòng 3 ngày.

•  Đối với trường hợp Quý khách muốn trả hàng hoàn tiền: Trả hàng trong vòng 3 ngày với giá bằng 70% trên hóa đơn.

  – Không áp dụng trả hàng với các sản phẩm sales từ 30% trở lên

------------------------------------------

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ Hotline 0909.768.198 để được hỗ trợ nhanh nhất

Cảm ơn Quý khách !